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Políticas del programa - Open Voucher

RESERVACIONES


Para todas las reservaciones se debe de enviar nombre completo de los pasajeros, enviar el vuelo y hora de llegada y salida, indicar el programa seleccionado y las fechas del programa que se desea reservar. Recomendamos al menos reservar la primera noche en San José, indicar que hotel sería su preferido para la noche en mención. En caso que desee reservar todo el programa por favor enviar las fechas y destinos a visitar, además de enviar su preferencia de hotel.


CAMBIOS y CANCELACIONES


Todos los cambios o cancelaciones deben ser enviados por e-mail y usted debe de exigir por parte de VSF la reconfirmación del mismo.


Modificaciones o cancelaciones sin cargo serán aceptadas si son con 72horas de antelación a la llegada al hotel. Después de estos términos aplican las políticas de cancelación.

 

COBERTURA BASICA (Incluida en tarifa)


La Cobertura Básica es cargada diariamente. Nótese la siguiente información:


Plan de Protección


Responsabilidad por lesión y muerte de terceros…………..USD$ 100.000 por evento
Responsabilidad por daños materiales a terceros.........….USD$ 20.000
Responsabilidad por daños materiales a terceros 20% daño material


El DEPOSITO DE GARANTIA con esta cobertura es de USD$ 1000 (únicamente con tarjeta de crédito.

 

COBERTURA LDW (Opcional)


LDW (Robo Daño o Vuelco) esta cobertura se cobra diariamente.

 

Nótese la siguiente información:
Plan de Protección:
Robos Daño o Vuelco LDW (no es un seguro)………..hasta un máximo de $1000,00 por daños
Robo (Total (no es un seguro)…........hasta un máximo de $1000 de Deducible
Programa de asistencia 24hours en carreteras, cargos por servicios no cubiertos


El LDW es opcional y puede ser comprado o declinado si la tarjeta de crédito del cliente cubre su renta en Costa Rica. Sin embargo, si al momento de la renta el conductor no presenta prueba escrita de cobertura por pérdida o daño del vehículo específico rentado en el país, emitido por el emisor de su tarjeta de crédito. El cliente tendrá que adquirir en forma obligatoria el LDW como condición de renta. Si el LDW es declinado, el cliente es responsable por el valor total del vehículo y los deducibles por responsabilidad ante terceros


El DEPOSITO DE GARANTIA con esta cobertura es de USD$ 1000 (únicamente con tarjeta de crédito). El depósito cubre días extra, multas de tránsito, combustible, etc. si aplican.


COBERTURA SPP (Opcional)


La cobertura SPP (Plan de Protección Suplementario) se cobra diariamente.

Nótese la siguiente información:
Plan de Protección Completa:
Responsabilidad Civil, Daño personal o Muerte asegurada hasta por USD$2.200.000.
Pérdida, Robos Daño o Vuelco LDW
Vandalismo, parabrisas, luces llantas están incluidos con esta cobertura
Robo total o parcial.


Programa de asistencia 24hours en carreteras, cargos por servicios no cubiertos


El DEPOSITO DE GARANTIA con esta cobertura es de USD$ 1000 (únicamente con tarjeta de crédito). El depósito cubre días extra, multas de tránsito, combustible, etc. si aplican.

RESTRICCIONES DE LAS COBERTURAS


Los beneficios de las coberturas quedan sin validez en caso que se demuestre negligencia por parte de los clientes como lo son.


1. Uso de drogas, alcohol mientras conduce
2. Conducir a través de ríos, mar, manglares o lagos o conducir por el país en lugares donde no existe carreteras diseñada
3. Si el conductor no está registrado en el contrato de renta
4. No proveer un reporte oficial en caso de accidente (Reporte del tráfico o de la compañía aseguradora)
5. No reportar el incidente al momento al departamento de operaciones del rent a car sin importar que tipo de incidente el mismo debe reportarse
Una lista de casos de negligencia será provista en el contrato de renta